Herausforderung
Kemira, ein weltweit führender Anbieter von nachhaltigen Chemielösungen für wasserintensive Industrien, hatte jahrelang auf eine bekannte On-Premise-Lösung zur Archivierung seiner Daten gesetzt. Diese stieß mit der Zeit zunehmend an ihre Grenzen. Zudem war die Reaktionszeit und Beratungsqualität des Support-Teams bei Fragen oder Problemen suboptimal. Den Verantwortlichen war klar, dass das Team unter diesen Bedingungen auf Dauer nicht weitermachen konnte. Zumal die Umstellung auf SAP S/4HANA kurz bevorstand. Die Anforderungen an die Archivierung der SAP-Daten waren besonders hoch, zumal die Verfügbarkeit dieser Daten und Dokumente für Kemira geschäftskritisch war und ist.
Lösung
Bei der Suche stieß man schnell auf die SAP-zertifizierte Archivierungslösung von kgs. Es stellte sich heraus, dass tia® genau den Leistungsumfang hatte, den Kemira benötigte. Nach einer eingehenden Produktanalyse und Gesprächen mit Anwendern entschied sich das finnische Unternehmen für die Einführung von tia®.
Ergebnis
Nach einem PoC führten die Verantwortlichen die Archivierungslösung des Neu-Isenburger Softwareanbieters ein. Die Migration wurde mit minimaler Ausfallzeit durchgeführt und heute sind nur noch wenige IT-Mitarbeitende bei Kemira mit dem Betrieb der Lösung beschäftigt. Für alle anderen hat sich nichts geändert: Sie arbeiten wie gewohnt in SAP und ihre Daten werden im Hintergrund archiviert. Und weil selbst beim Upload von Dokumenten aus dem Archiv die Performance beeindruckend ist, merkt kaum jemand etwas von der intelligenten Archivierung in tia®.
